Garantie Pumpe Düse Element

[falo]

Ich mußte zum Scherer nach Mainz ... weil es das nächstgelegene AH war.

Beim letzten Autohaus hat man mich erst für blöd verkaufen wollen, als ich denen nachträglich mit der TPI ankam, die man natürlich "nur vergessen" hat..

Die hatten von mir die TPI schon auf dem Tisch liegen, da war das AH noch geschlossen.

 

[MiNdFlY]

jo ich hab erst im Nachhinein hier im Forum erfahren, dass es die TPI überhaupt gibt. Hab dann die rund 450€ wieder bekommen. Meinst ich sollte mal zum Scherer fahren und höflich anfragen? Es gibt da doch glaub auch noch ne TPI zwecks der Reinigung, falls die Werte da eine Grenze überschreiten.. Kennst du die TPI dafür?

 

[falo]

Meinst ich sollte mal zum Scherer fahren und höflich anfragen?

Ohne Schaden/Fehler hast du wenig Chancen.

Es gibt da doch glaub auch noch ne TPI zwecks der Reinigung, falls die Werte da eine Grenze überschreiten.. Kennst du die TPI dafür?

Steht zu 100% im Forum

 

[MiNdFlY]

gefunden
-> PPD reinigen KostenFREI - TPI 2012998/8

muss mal gucken, dass ich bei gelegenheit mal hinfahr.

 

[Passat6910]

Hatte letztens auch das Problem das ich liegen geblieben bin. PDE Defekt. ADAC hatte es bestätigt. In der VW Werkstatt wurde dann Kulanz Antrag gestellt aber abgelehnt. Hatte dann auch selbst versucht 2 x per Brief direkt versucht, auch hier keine Chance. Woran kann's liegen? Habe keine genaue Begründung bekommen.

Gruß Tom

 

[mango]

2x per Brief direkt an Vw und schon eine Antwort?
Normal sind 10 bis 12 Wochen bearbeitungszeit und wird auch darauf hingewiesen warum nicht gezahlt wird.
stell doch mal deine schreiben vom vw Konzern ein, dann kann man dir vielleicht auch weiterhelfen zwecks Fehler bei Erstellung deiner schreiben an vw damit du das nächste mal schlauer bist!

 

[mango]

Wer kann die tpi vom erweiterten schreiben Posten?

bin heut wieder liegen geblieben.
vermutlich wieder ein ppd Element defekt... genaueres erfahre ich aber erst Montag!
diesmal bin ich schlauer. Direkt zum freundlichen schleppen lassen.
kann mir jemand sagen ob mir mit Mobilitätsgarantie auch ein kostenloser Ersatzwagen zusteht?
morgen bekommt er im falle das es das ppd ist auch gleich mal die alte tpi auf den Tisch gelegt, und hoff. Bald auch die erweiterte...

 

[ICeY]

Mobilitätsgarantie (Auto) gibts glaube ich 3 Tage kostenfrei oder Übernachtung, aber schon länger her, dass mal ein VW in der Familie liegen geblieben ist.
Aktuelle TPI gibts im Computer, muss er nur etwas klicken.

 

[Frontalis]

Ja gibt es.

Bei mir hat Samstag Vormittag ein PPD Element schlapp gemacht und ich konnte
relativ unkompliziert mit einem Touran kostenfrei (wg. zuvor gemachter
Lonlife-Inspektion) die Fahrt fortsetzen und Montag
Vormittag war schon alles auf Kulanz erledigt (leider vor dem Zeitpunkt, seit dem alle Elemente gewechselt werden...)
Waren nur 88 ooo km auf der Uhr...

Grüße

Jochen

 

[mango]

Ok danke für die Antwort.
Kann das inzwischen bestätigen. Bekam heut einen seat altea umsonst.

Fazit!
Ppd Element defekt!
welches weiss ich jetzt nicht, aber es läuft darauf hinaus, das wohl alle gewechselt werden.
Kulanz wurde mir zwar noch nicht 100%ig bestätigt, aber man hat vor Ort gleich mal alle ausgebaut und irgendwie durch gemessen, oder wie oder was, denn der Werkstattmeister meinte das 2 weitere verkokt sind und eines ist ein neueres, mit neuer Seriennummer.
dieses hatte ich ja letztes Jahr auf eigene kosten wechseln lassen.
jedenfalls hab ich nicht beauftragt, das er alle ausbauen soll und nachschauen und reinigen oder wechseln oder wie auch immer... vielleicht bekomme ich ja diesmal alles auf Kulanz?!
bezahlen werde ich diese zusätzliche Leistung jedenfalls nicht...
wäre echt super wenns diesmal klappt, aber lieber nicht zu früh freuen...
morgen weiss ich mehr!

 

[mango]

:hurra: :crazy: :doubleup: :clap:

es gab 3 neue ppd-Elemente und nen neuen leitungssatz!
100% Kulanz - ich kanns immer noch nicht glauben.
um euch evtl. die frage vorab zu beantworten - warum nicht alle 4?!
nun eines hatte ich selbst auf eigene kosten letztes Jahr tauschen lassen müssen.
damit die tpi überhaupt zum greifen kommt, müssen die ppd's eine bestimmte Seriennummer haben. Nun 3 hatten diese alte Nummer und wurden gewechselt, eines nicht, da gleich wie die 3 neuen.
mir war wichtig das jetzt alle 4 identisch sind. Das ist der Fall.
350 Euro wollt ich mir diesmal sparen, dafür das das eine gerade mal 15000km gesehen hat!
Wäre es wieder eine andere Nummer gewesen hätte ich es auch tauschen lassen.

nun ja nun gut na fein.

ik freu mir :roll:

 

[nitz]

das klingt gut^^
leider wird ja erst getauscht wenn etwas defekt ist
hab immernoch die ersten drin seit knapp 150000 km -.- und er läuft

 

[lopacuss]

Hatte letztens auch das Problem das ich liegen geblieben bin. PDE Defekt. ADAC hatte es bestätigt. In der VW Werkstatt wurde dann Kulanz Antrag gestellt aber abgelehnt. Hatte dann auch selbst versucht 2 x per Brief direkt versucht, auch hier keine Chance. Woran kann's liegen? Habe keine genaue Begründung bekommen.

Hängt es irgendwie damit zusammen ob man alle Inspektionen bei einem VW-Vertragspartner gemacht hat?

Hat schon jeman die PDE auf Kulanz ersetzt bekommen der nicht zum Vertragspartner geht (freie Werkstatt)?

 

[mango]

:vertrag:

hättest du den Thread komplett gelesen, wüsstest du, das die Antwort NEIN lautet!
Das ganze ist mir letztes Jahr passiert, ein PDE in einer freien Werkstatt wechseln lassen, danach Antrag auf Kulanz gestellt!
Anwort von VW :doubledown: :nana:

 

[lopacuss]

bei mir wurde ein PDE vor 6 Monaten auch vom Vorbesitzer in einer freuen Werkstatt gemacht. Trotzdem wurden die restlichen 3 jetzt auf Kulanz getauscht nachdem jetzt wieder ein PDE ausgefallen war (BJ 2006, BMR, 151.000km). Der Vorbesitzer hat jedes Jahr eine Inspektion beim Vetragspartner machen lassen, deswegen wurde ich auch kostenlos abgeschleppt und noch für 3 Tage ein Tiguan als Ersatz bekommen (Mobilitätsgarantie). Abwohl diese "Mobilitätsgarantie" bekommt man schon für 10 Euro pro Jahr bei seiner KFZ-Versicherung (Schutzbrief, welchen man dazubuchen kann).

 

[Passat17084]

Hallo alle zusammen bin neu hier und wollte auch noch was zum Thema PDE sagen bin jetz im August auf der Autobahn stehen geblieben wurde in die nächste vertragswerkstatt abgeschleppt und die wussten gleich bescheid ohne was zu sagen. Ich habe alle 4 PDs,Kabel und Dichtungen neu bekommen von vw bezahlt da es ein produktionsfehler war und ich noch mit meinem kleinen im 4. Jahr Mobilitätsgarantie habe. Kosten alles zusammen laut vw über 2000€ und habe noch eine komplette Inspektion für den halben Preis dazu bekommen. Ps habe ein variant 2.0 TDI 170 ps Gruß

 

[micha64]

Hallo zusammen,bin gestern Nachmittag mit meinem Passat Variant liegen geblieben,ging einfach aus,die dumme Sau,dachte mir gleich nichts Gutes!

(Zur Historie, das Auto ist Baujahr 2007 hat einen Dieselmotor mit 125kw,Laufleistung knapp 88Tsd.auf der Uhr! Hatte vor 2 Jahren schon ein Erlebnis mit der elektronischen Handbremse (löste nicht mehr)Reparatur ca.700€,und im Januar dieses Jahres war die Startelektronik sowie die Servolenkung am Arsch! Kosten fast 900€....)

Habe den ADAC gerufen,der kam dann auch,der junge Mann meinte auch sofort irgendwas mit der Pumpedüse-Elektronik, steckte sein Diagnosegerät ein und
er hatte Recht behalten.Nach dem Abschleppen zu meiner VW- Hahn Werkstatt wurde ich gleich mit einem Lächeln begrüßt, das ich aber nicht erwiedern
konnte.
Heute morgen habe ich in der Werkstatt angerufen und wollte Auskunft über genaue Schadensursache und anfallende Kosten!
Dann der Hammer, mir wurde gesagt das alle 4 Pumpedüse Elemente kaputt sind!!!Was auch immer das ist, es ist bestimmt teuer!!
Nun wurde herumlametiert warum und wieso,ich sagte nur,,, Kulanzantrag""! denn ich hatte vor einiger Zeit im Forum was davon gelesen,
nach ca.45 min. bin ich von meinem Servicemeister zurückgerufen worden und mir wurde mitgeteilt das der Schaden zu ...100%...von VW beglichen wird
Bin einfach nur HAPPY,2.500-3.000€ das hätte mich echt umgehauen.
Bin am Überlegen ob ich die Karre verkaufen soll, den was mache ich beim nächsten Schaden? Vieleicht doch wieder einen Benziner? Was meint Ihr....

 

[mango]

Kauf gleich ne andere Marke.
mit dem passi wirds auf Dauer nicht besser...

 

[lopacuss]

Als nächstes kommt defekte Ölpumpe dadurch kann unmittelbar Turbolader und Motor kaputt gehen. Kosten bis zu 10000 Euro möglich. Google mal nach "Sechskant Ölpumpe" oder auch hier im Forum.

 

[_oOHighlinerOo_]

kann, muss aber nicht