ich kopier hier mal die antwort von becker rein, auf meine frage, was ich bei nem defekten display machen soll.
" Sehr geehrter Herr XXXX,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Das Bedienteil fuer das TrafficPro ist als
Ersatzteil erhaeltlich. Der Preis liegt bei 159,00 Euro netto zzgl. Versand und
MWSt.
Das Bedienteil erhalten Sie ueber unsere Fachhaendler oder direkt bei
[email protected] (Telefon 07248-711361).
Um sicherzustellen, ob nur das Display defekt ist oder evtl. auch die
Ansteuerung nicht funktioniert sollten Sie das Geraet evtl. bei einer
Servicestelle ueberpruefen lassen. Diese kann das Display dann auch bei uns
bestellen oder das Geraet zur Instandsetzung einsenden. Ein aktuelles
Servicestellenverzeichnis ist als Anlage beigefueft.
Fuer weitere Fragen steht Ihnen unsere Technische Hotline gerne zur Verfuegung.
Sie erreichen die Hotline Montags bis Freitags von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter
+49 (0) 7248/71-1507 oder -1777
Ein Hinweis: Auf Grund der Vielzahl der taeglich eingehenden Anfragen koennen
weitere Fragen zu diesem Thema nur beantwortet werden, wenn der komplette
Schriftwechsel in der E-Mail belassen wird.
Mit freundlichen Gruessen
Yours sincerely
i. A. Elke Dietz
HARMAN / BECKER
AUTOMOTIVE SYSTEMS GmbH
____________________________________________________
Becker-Goering-Straße 16 - 76307 Karlsbad - Germany
Quality Customer Service (QC)
phone : +49 (0)7248-71-3225
fax: +49 (0)7248-71-3315
mailto:
[email protected] "