CC - Riss an der Heckklappe

[Dihoni]

Erstmal ein freundliches Hallo, da ich hier neu bin. Vor 3 Wochen habe ich an meinem CC, Erstzulassung 03/2011, auch den Riss der Blende festgestellt. Also am nächsten Tag gleich zur VW-Werkstatt um Kulanzregelung zu erreichen. Aussage des Mitarbeiters: " Kennen wir, aber der Wagen ist älter als 3 Jahre, da sagt das Werk keine Kulanz mehr." Also habe ich eine e-mail an VW geschrieben was das für eine Geschäftspolitik sei? Letzte Woche kam die Antwort das sich meine Werkstatt mit mir in Verbindung setzen würde. Gestern Anruf des Mitarbeiters...VW übernimmt 70% der Materialkosten. Nicht der Brüller aber geht doch.

 

[passatsucher]

Aussage des Mitarbeiters: " Kennen wir, aber der Wagen ist älter als 3 Jahre, da sagt das Werk keine Kulanz mehr." Also habe ich eine e-mail an VW geschrieben was das für eine Geschäftspolitik sei? Letzte Woche kam die Antwort das sich meine Werkstatt mit mir in Verbindung setzen würde. Gestern Anruf des Mitarbeiters...VW übernimmt 70% der Materialkosten.

Haargenau der gleiche Ablauf wie bei mir damals. Scheinbar hast du den gleichen gefragt wie ich.

Ich habe mir aber die Blende geben lassen und hab sie selbst gewechselt. War nicht nur günstiger sondern mir auch sicherer wegen möglicher Folgeschäden.