Kulanzantrag stellen oder selbst ausbessern?

[SteffMT]

Hallo zusammen,
heute musste ich feststellen, dass unter der Gummidichtung der hinteren Tür Rost ist.
Jetzt ist halt die Frage ist der Schaden noch selbst zu richten oder sollte gleich ein Kulanzantrag gestellt werden?
Anbei ein Bild von der Stelle:



Grüße
Stefan

 

[untenrum]

also ob da jemand nen kulanzantrag stellst entscheidest nicht du, sondern der schadensbearbeiter bei vw, der sich die sache anschaut. deswegen termin ausmachen und begutachten lassen. dann weißt du es.

ich habe schon neues dach,heckklappe,innenseite motorhaube neu lackiert bekommen. aber auch nur weil es eindeutige rostbläschen und keine steinschläge waren die rostetenden.

jetzt kommt noch die fahrertür dazu die im dezember auf kulanz von vw übernommen wird. die schadensbearbeiter schauen sehr genau hin, auch mit einer extrem vergrößernden lupe. um sicher zu gehen das sie sich kein ei ans bein binden.

das sind meine erfahrungen

 

[-Kalle-]

Ich hab die Woche auch einen Termin zur Begutachteung, weil meine Heckklappe rund um die Kennzeichenbeleuchtung blasen schlägt und an der linken Seite sogar schon irgendwas von innen abgeblättert ist.
Er meinte gestern das es sein kann das die nur die Griffleiste erneuern! Wie soll das denn gehen?
Bin ja ma lgespannt was da raus kommt.

 

[SteffMT]

Ja da hab ich mich etwas falsch Ausgedrückt. Natürlich muss den Antrag von VW stellen.
Die Frage war auch gewesen, ob sich diese Roststelle auch durch Selbstreparatur beheben lässt.
Jetzt im Nachhinein war die Frage eigentlich überflüssig da das bei einem 3 1/2 Jahre alten Auto nicht passieren sollte.
Mit Kulanz hab ich bei meinem 3BG schon gute Erfahrung sammeln dürfen da dort beide Vordertüren an der Falz neu gemacht wurden und das obwohl die Bedingungen dafür schlecht waren.

Grüße
Stefan

 

[-Kalle-]

Also ich würde es auf jeden Fall bei VW vorführen, sowas darf einfach nicht sein.

Bin selbst gerade von der Werkstatt zurück gekommen, was soll ich sagen, meine Heckklappe wird gemacht und es wird zu 100% übernommen, sogar die bekannte Dichtung unter der Heckscheibe machen se gleich mit.
Warum sollte man sich denn das Geld, die Arbeit und vor allem die Zeit ans Bein binden es selber zu machen, wenn es die Möglichkeit der Kulanz gibt, erstrecht heut zu Tage wo eh niemand mehr etwas geschenkt bekommt. Ich würde es erstmal auf Kulanz probieren.

Gruß
Kalle

 

[SteffMT]

Montag habe ich bereits den Termin. Ich gehe jetzt mal schwer davon aus das sie da nicht groß rum machen werden.

 

[SteffMT]

Also um das zum Abschluss zu bringen. Kulanz gab es zwar nicht, aber die Stelle wurde ohne Kosten ausgebessert.
Der Karosseriemeister meinte für das Bischen sei es zu aufwändig über Kulanz zu gehen und hat es dann so gemacht.
Ist jetzt Versiegelt und man sieht nix mehr.