Display ohne funktion

[Janne]

Hallo

Nach nur 3000km hat heute mein Display den Geist aufgegeben. Radio funktioniert (Sender/titelwahl via Lenkrad

möglich), auch die Taster um das gerät alle mit Funtion. Aber es wird nichts angezeigt :evil:
Hatte schon jemand solch einen Fehler?
Natürlich Ärgerlich, so kurz vor dem Wochenende, da am Montag eine längere Tour geplant ist, bei der das Navi schon vom Vorteil wäre.....

Gruß
Jan

 

[Helmi]

Zieh mal die Sicherung und schau ob es neu bootet. Das ist erstmal die pragmatischste Lösung.

 

[dieselmartin]

Bevor ich die Sicherung suchen würde, würde ich die Batterie "ziehen".

Geht garantiert schneller

 

[Janne]

Hallo

Also Fehler taucht immer noch auf, mal geht das Display, mal nicht.
Werde wohl Ende der Woche nochmal beim Händler vorbei müssen. Ärgerlich das es ein Sporadischer Fehler ist, so was gibt immer Diskussionen.

Ich werde euch auf dem Laufenden halten

Gruß
Jan

 

[Marcus89]

Welches Infotainmentsystem ist denn verbaut?Discover Media oder Pro? Für beide gibt es schon Updates zur Verbesserung von den genannten Problemen. Die müssten beim Händler nur die TPI's checken,dann wird Alles gut

 

[Janne]

Hallo

Es ist das Discovery Media verbaut, das Auto ist allerdings auch erst 3 Wochen alt.
Ich ging ja eigentlich davon aus, das vor Kundenübergabe alle -bekannten und verfügbaren- Updates durch geführt werden. Wie gesagt ein Termin steht nun und Mitte nächster Woche soll sich VW damit auseinander setzen.

Gruß
Jan

 

[Marcus89]

Okay,meistens wird das auch getan,wenn z.B. offene Feldaktionen für das Fahrzeug vorgesehen sind. Beim B8 gibt es die "Qualitätsverbessernde Maßnahme 91M7" da wird mitunter auch das Navigationssystem geupdatet,bloß ich habe so den Eindruck,dass Vw da i-wie den Überblick verloren hat,welches Auto welche Maßnahmen davon bekommt Es gibt aber auf jeden Fall Abhilfe. Bei manchen liegt es auch daran,dass am Infotainment-SG(Handschuhfach) im Quadlockstecker ein Steckereinsatz nicht richtig verrastet ist,aber um das zu kontrollieren sind spezielle Klammern zum Ausbau notwendig

 

[Janne]

Hallo

Gestern war es endlich soweit und der Passat war in der Werkstatt, doch wie vermutet konnten sie nichts finden.
Allerdings haben sie in der Datenbank diverse Fahrzeuge mit genau dem gleichen Fehler, hier soll wohl bald ein Update Abhilfe schaffen. Wann ein update kommen soll und ob das Problem damit wirklich behoben sei, konnte man mir Natürlich nicht sagen.

Gruß
Jan

 

[Janne]

Hi

Firmware update wurde letzten Montag aufgespielt und bislang ist der Display Fehler nicht mehr auf getreten.

Gruß
Jan

 

[Janne]

Hi

So gestern war der Display wieder mal schwarz, also doch keine abhilfe.
Naja sind ja nur noch 31 Monate

 

[Marcus89]

Die haben mittlerweile in der tpi geschrieben,dass die Beanstandung"schwarzer Bildschirm" mit dem update nicht vollständig behoben werden kann,aber eine Abhilfe sei in Arbeit. Musst du dich noch etwas gedulden

 

[Janne]

Hi Marcus

Danke für die Info :top: dann gebe ich die Hoffnung noch nicht auf

 

[Marcus89]

Du weißt doch: Alles wird gut

 

[Marcus89]

Sooooooooo,also die Tpi wurde geändert und es gibt jetzt ein neues Update-Medium mit überarbeiteter Software,die auch das Bildschirmproblem beheben soll

 

[Janne]

Hallo Marcus

Danke für die Info im Zuge der Rückrufaktion 97BP wird meine Werkstatt die neue Software auch gleich mit machen, evtl findet sich auch das Problem der entladenen Batterie nach 7Tagen Standzeit

Gruß
Jan

 

[wurmi023]

@ Jan: Ich hatte bisher kein Problem mit schwarzem Display. Ich hatte nur mal den Fall, dass ich drauf rum tippen konnte, wie ich will und es tat sich nix. Nach Busruhe war aber auch da wieder alles i.O. hab auch das Discover Media.

 

[Janne]

Hi

Wie gesagt Display ist schwarz aber Radio, Navi usw (im Tacho) funktioniert einwandfrei. Scheint aber ein bekanntes Problem zu sein, laut VW und was oben ja schon steht.
Zusätzlich hat der Annäherungssensor ab und an eine Macke, d.h. die Touchfelder kommen und gehen im 5sec Takt, ohne das man in die nähe des Displays kommt, aber nach ca. 2min Ausschalten ist das Problem auch weg.